企業設置部落格行銷市場調查
部落格行銷熱絡,但部落格行銷行銷風氣尚未成熟,且部落格行銷中的內容真假難辨或者不當言論,也是企業運用部落格行銷行銷卻步之處。因此,企業不管採用網路行銷或者部落格行銷行銷都需要管理。
綜合美國企業設置企業部落格行銷之前,應考慮的幾項建議,包括有:
一、考慮清楚你希望部落格行銷達成何種目的。
內部部落格行銷與公開部落格行銷的目的並不相同。舉例來說,及波音商用飛機行銷副總裁巴斯勒撰寫的部落格行銷,都是明確針對客戶和一般大眾。英特爾執行長歐特里尼所寫的部落格行銷,則屬公司內部,不對外公開的。
二、熟悉規則。部落格行銷是雙向溝通的新方法,特色是非正式的語調,及時更新與坦率的討論。還有,切記不要在企業部落格行銷裏打壓異己,部落格行銷的原意就是要像聊天一樣,交換心得,而不是用於攻訐謾罵。
三、務必投入時間及資源,以維持更新部落格行銷。
四、研究設立部落格行銷的法律層面及訂定指導綱要,好讓主管及員工瞭解哪些內容是不被允許的。執業律師警告,一旦不慎,部落格行銷可能觸犯毀謗法、智財權和證券法規。
五、必須預先建立員工的紅線警戒區,以免發生企業內部資訊的不當外漏,或是造成對外部消費者不當回應的危機。
六、謹記誠實永遠是最佳的服務方式,尤其是在面對企業過失的時候,以誠實而負責任的緊急危機處理態度面對,經常是化解危機的唯一途徑。
七、千萬不可漠視消費者聲音,尤其是對於企業負面的批評,則更應該要虛心的接受。
八、嚴重忌諱不當的行銷方式,千萬不可將Blog直接拿來作為商品廣告使用,更忌諱做誇大不實的行銷訴求,否則網路上負面的訊息傳播,將會造成嚴重的企業危機。
一旦決定設立部落格行銷,企業必須做好面對無從預測、甚至無厘頭的讀者反應或批評。如果企業部落格行銷只是堆砌枯燥乏味的公關稿,或者避重就輕、避談熱門話題,都會招致讀者的狠批。例如,波音的巴斯勒不願在部落格行銷裏觸及前執行長史東賽佛因性醜聞而下台,引發讀者砲轟。
雅虎對於員工部部落格行銷的規定,是不得提及尚未公開的資訊,如果收到新聞媒體的詢問,必須向公司公關部門報備。另外,如果涉及對其他部門的工作評論,公司建議部落客不妨先和有關單位進行討論,雅虎的指導綱領表示,不論你是要稱讚或批評雅虎,請做出詳細的評語,而不只是寫下「酷」或「爛」。
在過去,企業行銷部門為了市場調查,需要向調查中心購買資料,但此為次級的資料,企業體若能自行有效運用部落格行銷,資料內容是由網友主動登錄而成,是第一手的初級資料。部落格行銷若能成為聚集鮮明屬性消費者的平台,可直接進入消費者生活型態,只是要精準針對Blogger的生活型態出發,運用部落格行銷,即能針對目標族群製造精準的行銷策略。
雖然說部落格行銷的熱門程度席捲全球,但是就如過去網路行銷一樣,僅有一成人口參與活動,而九成的人口甚至連部落格行銷是什麼也不知道,然而行銷最難的,就是找到對自己產品有興趣的人,若能充分掌握一成的目標族群所創造的效益,將會比過去漫天捉不著邊際的大眾行銷手法來得高。
總之,網路行銷所培養出的消費人口,接受新事物的程度較高,但也較精明;因此,企業運用部落格行銷行銷,操作社群需要長期維護,如果只是一波活動而已,那麼成效不大。部落格行銷行銷的出現,究竟是創新之意,還是老酒換新瓶、曇花一現的熱潮? 「市場的接受程度」將會說明答案。
2011年5月6日星期五
2011年1月28日星期五
助力企業部落格行銷的N大武器
助力企業部落格行銷的N大武器
近幾年,互聯網在我國獲得了巨大的發展,根據CNNIC統計數據,2007年中國網站數量則超過了131萬個,越來越多的企業開始嘗試上網,建站,希望通過網絡進行廣告宣傳,推廣產品,提高銷售額。
與此相應,各種類型的網絡廣告和網絡推廣服務也不斷產生,“條幅廣告”、“按鈕廣告”、“大幅面廣告”、“搜索引擎收費登陸”、“搜索競價排名”等等…… ,種種名詞讓人眼花繚亂,對於一個不太熟悉網部落格行銷絡的企業,要選擇一個適合自己的推廣服務,真的不容易。
正因為此,在網絡推廣方面,不同的選擇使企業得到的效果差異很大,有些企業花錢不多,卻讓銷售額成倍增長,另一些則在大筆投入之後,還是感到毫無效果。
下面,我們將逐一介紹、分析和比較各種不同的網絡推廣產品,幫企業做個參謀,選擇出最適合自己的那一種。
武器之一:電子郵件營銷
所謂的電子郵件營銷,就是企業購買郵件地址庫,將自己企業和產品信息通過電子郵件發送出去。有的客戶網站,沒有郵箱地址,只有一個feedback表格讓你填,你可以用下面方法找到客戶的有效郵箱.
武器之二:文字鏈廣告
文字鏈廣告,就是寫一段話,將此段話鏈接企業的網站後放置在各大門戶的相應板塊。如果用戶上網看到了並且點擊,則可到企業的網站上瀏覽一番。否則,只是花錢買了一句話。筆者曾對這種廣告帶來的點擊率做過統部落格行銷計分析,在中國最大的門戶首頁面,號稱每天幾千萬次的pageview的前提下,帶來的點擊大概在1000次左右,然後就是價格確實非常昂貴。此種方式適合於財大氣粗的巨頭企業,目的不是為了通過鏈接帶來定單,而是保證自己的品牌在外時刻傳播。
武器之三:搜索引擎結果文字鏈
之所以無法評估效果,是因為這個業務剛剛推出,之所以受歡迎指數被評為兩星,是因為慧聰打了一個所謂“中國搜索聯盟”的招牌。慧聰是做分類廣告起家的。為了適應網絡的發展,慧聰把以前的包版業務做到了網上。包的是電子版。此種方式的優點在於對目標客戶比較聚焦,例如,用戶在搜索“椅子”,他在搜索引擎結果出來的是“椅子”相關的企業。由於是部落格行銷照放置時間長短來收費,所以此種武器的缺點是用戶不知道自己的網站到底被多少人關注和看過,不知道那個訂單是由此帶來的。同時由於剛剛推出,不知道生存能力如何。關於其前階段的炒作,業內人士一般認為慧聰只是想藉反Google的名義吸引眼球,聯盟本身無法給客戶帶來有效訪問量。
武器之四:網絡圖片廣告
網絡圖片廣告包括“條幅廣告”、“按鈕廣告”、“大幅面廣告”,因為這類廣告幾乎都是伴隨著互聯網誕生即出現的,因此又被稱為“傳統網絡廣告”。
網絡圖片廣告廣告和報紙、雜誌等傳統媒體上的廣告很類似,也很容易理解:當網民瀏覽一個網頁時,它上面放置的廣告條幅、按鈕等就會出現,從而被人看到。
近幾年,互聯網在我國獲得了巨大的發展,根據CNNIC統計數據,2007年中國網站數量則超過了131萬個,越來越多的企業開始嘗試上網,建站,希望通過網絡進行廣告宣傳,推廣產品,提高銷售額。
與此相應,各種類型的網絡廣告和網絡推廣服務也不斷產生,“條幅廣告”、“按鈕廣告”、“大幅面廣告”、“搜索引擎收費登陸”、“搜索競價排名”等等…… ,種種名詞讓人眼花繚亂,對於一個不太熟悉網部落格行銷絡的企業,要選擇一個適合自己的推廣服務,真的不容易。
正因為此,在網絡推廣方面,不同的選擇使企業得到的效果差異很大,有些企業花錢不多,卻讓銷售額成倍增長,另一些則在大筆投入之後,還是感到毫無效果。
下面,我們將逐一介紹、分析和比較各種不同的網絡推廣產品,幫企業做個參謀,選擇出最適合自己的那一種。
武器之一:電子郵件營銷
所謂的電子郵件營銷,就是企業購買郵件地址庫,將自己企業和產品信息通過電子郵件發送出去。有的客戶網站,沒有郵箱地址,只有一個feedback表格讓你填,你可以用下面方法找到客戶的有效郵箱.
武器之二:文字鏈廣告
文字鏈廣告,就是寫一段話,將此段話鏈接企業的網站後放置在各大門戶的相應板塊。如果用戶上網看到了並且點擊,則可到企業的網站上瀏覽一番。否則,只是花錢買了一句話。筆者曾對這種廣告帶來的點擊率做過統部落格行銷計分析,在中國最大的門戶首頁面,號稱每天幾千萬次的pageview的前提下,帶來的點擊大概在1000次左右,然後就是價格確實非常昂貴。此種方式適合於財大氣粗的巨頭企業,目的不是為了通過鏈接帶來定單,而是保證自己的品牌在外時刻傳播。
武器之三:搜索引擎結果文字鏈
之所以無法評估效果,是因為這個業務剛剛推出,之所以受歡迎指數被評為兩星,是因為慧聰打了一個所謂“中國搜索聯盟”的招牌。慧聰是做分類廣告起家的。為了適應網絡的發展,慧聰把以前的包版業務做到了網上。包的是電子版。此種方式的優點在於對目標客戶比較聚焦,例如,用戶在搜索“椅子”,他在搜索引擎結果出來的是“椅子”相關的企業。由於是部落格行銷照放置時間長短來收費,所以此種武器的缺點是用戶不知道自己的網站到底被多少人關注和看過,不知道那個訂單是由此帶來的。同時由於剛剛推出,不知道生存能力如何。關於其前階段的炒作,業內人士一般認為慧聰只是想藉反Google的名義吸引眼球,聯盟本身無法給客戶帶來有效訪問量。
武器之四:網絡圖片廣告
網絡圖片廣告包括“條幅廣告”、“按鈕廣告”、“大幅面廣告”,因為這類廣告幾乎都是伴隨著互聯網誕生即出現的,因此又被稱為“傳統網絡廣告”。
網絡圖片廣告廣告和報紙、雜誌等傳統媒體上的廣告很類似,也很容易理解:當網民瀏覽一個網頁時,它上面放置的廣告條幅、按鈕等就會出現,從而被人看到。
2011年1月4日星期二
部落格行銷對現代企業的影響
部落格行銷對現代企業的影響
部落格行銷的興起已經對現代企業的生產、經營和管理的各個環節都產生了重大的影響。更重要的是,經濟全球化背景下部落格行銷的進一步發展完全有可能改變現代企業的基本商業運作模式,動搖在工業時代中業已部落格行銷成為經典的戰略思想和卓有成效的管理方法。不能敏銳地意識到這一點,或者對此產生的任何猶豫,都可能會使我們再次喪失時代給予的發展機遇,淪為全球新一輪經濟增長的看客,更不用說提高企業競爭力了
催生企業五大變化
資本市場正在發生著變化,由之催生的一種"新投資文化"迫使資金遠離傳統的管理方式和老牌公司,競爭性的壓力加快了企業成熟的步伐。企業從零發展到產業巨大的速度在加速,財富積累的方式也在發生著變化。
這就是說,遊戲的規則在發生變化。這意味著由阿爾弗雷德•斯隆、亨利•福特等工業時代巨人所確立的企業運行規則面臨被改寫的命運。如此看來,改變世界企業面貌的巨大變化是根本的、深刻的和深遠的。
目前看來,部落格行銷對現代企業的影響至少可以簡要地歸納為以下幾個方面:
企業成長方式
進入部落格行銷時代,人們正從由穩定的商品供應壟斷者主宰的經濟轉變為臨時的商品供應壟斷者主宰的經濟,大批量製造和大批量銷售正在讓位於大批量定制。如果你是某家行業公司,你知道摧毀你的將是一家你聞部落格行銷所未聞的公司,這使你不可避免地一直處於壓力之下。
人們注意到,傳統競爭因素的重要性在不斷減弱,而競爭越來越表現為時間競爭、創新競爭。新經濟中的現代企業已沒有決策大小的問題,只有速度快慢的問題、創新與否的問題。無怪乎,美國思科系統公司信奉的企業信條是:"在未來的商場中,不再是大吃小,而是快吃慢"。部落格行銷的經濟時代市場競爭的焦點不再集中於誰的科技更優良、誰的規模更強大、誰的資本最雄厚,而是要看誰最先發現最終消費者,並能最先滿足最終消費者的需求以及在短期內佔有滿足這種需求的排他性部落格行銷。誰最先順利地為消費者提供了其所需的商品或服務,誰就是成功者。這裡並不是說企業可以忽視發展科技,而是要把技術研發看成是工具、手段,滿足消費者的需求才是目的。首先要明確目的,然後為達到目的應該"不擇手段"。
企業經營方式
以網絡化為基礎的行銷方式將極大地改變傳統的企業經營方式,擺脫常規的交易模式和市場局限。這不僅要求交易雙方和服務部門的商業信用和支付的銀行信用高度成熟,而且要求保險機構、金融機構、供應商和客戶在部落格行銷系統中的高度整合與兼容,使網絡市場成為交易參與者密切關聯和利益攸關的集合體,從而改變了傳統企業的經營方式和參與者之間的關係。其間,一些傳統的規則和慣例的確將發生變化。
部落格行銷將要求經營方式和經營活動按照網絡規律和模式進行重組。目前有三種較為流行的交易模式:第一種級差模式,可以利用累計消費差別讓利,為客戶提供最佳的服務,軟件儲存檔案與供應商保持固定聯繫,並向供應商收取佣金;第二種是賣方模式,即賣方建立消費者檔案,為購買者服務;第三種為單一產品供應商模式,許多銷售商通過網絡促銷同類產品。這種網絡將吸引同行業的廠家和供應商參加。
網絡購買之所以能在很短的時間內得以迅速擴張和普及,就在於它能夠在很大程度上降低成本。這是由於一方面每個採購合約中投標企業數量增加,增強了競爭,導致價格下降;另一方面買方與賣方之間的談判可以大幅度減少,從而降低交易成本。
部落格行銷的興起已經對現代企業的生產、經營和管理的各個環節都產生了重大的影響。更重要的是,經濟全球化背景下部落格行銷的進一步發展完全有可能改變現代企業的基本商業運作模式,動搖在工業時代中業已部落格行銷成為經典的戰略思想和卓有成效的管理方法。不能敏銳地意識到這一點,或者對此產生的任何猶豫,都可能會使我們再次喪失時代給予的發展機遇,淪為全球新一輪經濟增長的看客,更不用說提高企業競爭力了
催生企業五大變化
資本市場正在發生著變化,由之催生的一種"新投資文化"迫使資金遠離傳統的管理方式和老牌公司,競爭性的壓力加快了企業成熟的步伐。企業從零發展到產業巨大的速度在加速,財富積累的方式也在發生著變化。
這就是說,遊戲的規則在發生變化。這意味著由阿爾弗雷德•斯隆、亨利•福特等工業時代巨人所確立的企業運行規則面臨被改寫的命運。如此看來,改變世界企業面貌的巨大變化是根本的、深刻的和深遠的。
目前看來,部落格行銷對現代企業的影響至少可以簡要地歸納為以下幾個方面:
企業成長方式
進入部落格行銷時代,人們正從由穩定的商品供應壟斷者主宰的經濟轉變為臨時的商品供應壟斷者主宰的經濟,大批量製造和大批量銷售正在讓位於大批量定制。如果你是某家行業公司,你知道摧毀你的將是一家你聞部落格行銷所未聞的公司,這使你不可避免地一直處於壓力之下。
人們注意到,傳統競爭因素的重要性在不斷減弱,而競爭越來越表現為時間競爭、創新競爭。新經濟中的現代企業已沒有決策大小的問題,只有速度快慢的問題、創新與否的問題。無怪乎,美國思科系統公司信奉的企業信條是:"在未來的商場中,不再是大吃小,而是快吃慢"。部落格行銷的經濟時代市場競爭的焦點不再集中於誰的科技更優良、誰的規模更強大、誰的資本最雄厚,而是要看誰最先發現最終消費者,並能最先滿足最終消費者的需求以及在短期內佔有滿足這種需求的排他性部落格行銷。誰最先順利地為消費者提供了其所需的商品或服務,誰就是成功者。這裡並不是說企業可以忽視發展科技,而是要把技術研發看成是工具、手段,滿足消費者的需求才是目的。首先要明確目的,然後為達到目的應該"不擇手段"。
企業經營方式
以網絡化為基礎的行銷方式將極大地改變傳統的企業經營方式,擺脫常規的交易模式和市場局限。這不僅要求交易雙方和服務部門的商業信用和支付的銀行信用高度成熟,而且要求保險機構、金融機構、供應商和客戶在部落格行銷系統中的高度整合與兼容,使網絡市場成為交易參與者密切關聯和利益攸關的集合體,從而改變了傳統企業的經營方式和參與者之間的關係。其間,一些傳統的規則和慣例的確將發生變化。
部落格行銷將要求經營方式和經營活動按照網絡規律和模式進行重組。目前有三種較為流行的交易模式:第一種級差模式,可以利用累計消費差別讓利,為客戶提供最佳的服務,軟件儲存檔案與供應商保持固定聯繫,並向供應商收取佣金;第二種是賣方模式,即賣方建立消費者檔案,為購買者服務;第三種為單一產品供應商模式,許多銷售商通過網絡促銷同類產品。這種網絡將吸引同行業的廠家和供應商參加。
網絡購買之所以能在很短的時間內得以迅速擴張和普及,就在於它能夠在很大程度上降低成本。這是由於一方面每個採購合約中投標企業數量增加,增強了競爭,導致價格下降;另一方面買方與賣方之間的談判可以大幅度減少,從而降低交易成本。
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