網路開店-網店經營
1:選擇貨物。賣什麼非常重要,和開實體店一樣,首先要熟悉經營的貨物,這樣才能回答來自網路用戶端的提問,讓人覺得你是個專業的賣家。選擇別人不容易找到的特色商品,是一個好的開始,保證商品的質優價廉才能留住你的客戶。
2:找好進貨渠道。進貨渠道是網上開店最難的一個環節,要進到又好有便宜的貨物,才能和網上的其他對手競爭。
3:發布貨物。給實貨拍好照片,就可以在購物網上展示啦,一張吸引人的照片和一句好的宣傳語是決定銷路的關鍵,那當然我們還要學習圖片編輯軟件,處理每張實物照片。還要不斷的更新貨物,滿足買家的需要。
4:回答客戶的諮詢和留言。與買家的溝通很重要,因為我們大部分的工作重心是在網上回答買家的問題。買家要了解貨物以後才決定是否購買,回答問題時也是最好的推銷時機。
5:及時發貨。網上交易最主要的是誠信,款到及時發貨是每個成功賣家必備的條件,及時快速的發貨,會讓買家對自己有更好的評價,從而提高自己的誠信度。對網上賣家來說,誠信度可是決定貨物的銷量的關鍵。成功店主秘訣:誠信是第一要素,通過虛擬的網路交易,也要用誠信度來保障自己的服務品質。
其次是耐心和堅持,線上購物開店其實是個很瑣碎的工作,在網上發布貨物就要牽涉許多步驟,拍照,製圖,編輯,發布,回答問題等等步驟,每一步都要很大的耐心。
6:不斷地做宣傳。登錄搜索引擎,與相關的網站友情連接,到相關的網站發布信息,不斷增加網店的訪問量,提高網店的網絡知名度,讓更多的買家找到你。用促銷,優惠,送小禮等方式來吸引買家。
第一:完整產品信息和公司信息
零售商選擇大型的電子商務平台後,需要上傳產品信息和公司信息,盡量讓自己的信息完善。因為信息越完善,給別人的感覺就是可信度越高。雖然網絡是虛擬的,但是人與人交往和商業交往等,更需要比網下的交往更認真更真誠,讓會員去掉網絡的虛擬感,讓會員對你更信任。信息越完善,也是被動宣傳的一種方式,信息越多,瀏覽者了解的也越多,對產品的興趣也越多。同時信息越完善,也說明您對網絡客戶越認真負責的態度,可以贏得更多網絡目標客戶的青睞。所以信息越完整,對銷售產品是越有幫助。
第二:積極的刷新信息
在網路開店宣傳方面,前期不宜投入過多的資金進行宣傳,而是需要抓住電子商務網站的特點,盡量使用免費的辦法宣傳。由於電子商務網站為了給積極的會員回報,所以很多電子商務網站會把刷新的信息排列在前面,而排在前面的信息,更容易讓目標顧客看到。所以零售商在發布產品信息後,更需要積極的登陸網站,並且及時更新和刷新自己的信息,盡量使自己的信息保持在前面。
第三:及時回復會員留言和詢價
當自己發布產品信息後,可能會收到一些會員的留言和詢價,對於這些上門的目標顧客,線上購物我們絕對不能怠慢,及時回復會員的留言和詢價是對顧客認真負責的態度,可以留駐更多的目標顧客,同時還可以通過他們的留言和在線溝通等,了解網絡目標顧客更多的反饋。
第四:積極的尋找自己的網絡目標客戶
網路創業發布信息後,我們不能坐等網絡目標客戶上門,而是需要積極的去尋找網絡裡的目標客戶。也許你的目標客戶就在你的身邊,你的眼前,但是你不去找的話,可能很難發現的。主動出擊尋找你的網絡目標客戶,讓你的產品更快的銷售出去。一般在電子商務平台,利用搜索功能,搜索自己的目標客戶企業,他們可能在電子商務平台裡是供應商,或是採購商。所以我們不能局限的認為採購商裡就是自己的目標客戶,不要以為發布採購信息的企業就一定是自己的目標顧客,其中很多發布銷售信息的企業也有採購需求,他們當中很多就是自己的目標客戶。
第五:在論壇裡尋找你的目標客戶
加入電子商務平台後,需要融入到電子商務網站裡,需要在網站裡找到同行業的圈子裡的人,這樣可以通過這些人找到更多的目標顧客,光靠自己的力量,很難找到自己的目標客戶。而網站的論壇就是方便商人尋找同行業的朋友,提供同行業人的方便交流和溝通。所以我們需要好好利用論壇的作用,我們不僅要在論壇裡發帖子,吸引同行業和目標客戶的眼球和注意力,同時還需要積極的回復同行業朋友的疑難問題,幫助他們解決更多專業知識。
第六:利用網站的功能技巧做宣傳
購物網電子商務網站為了吸引更多的會員瀏覽網站,為了幫助會員達成交易,網路開店網站自身提供了許多好的功能。所以加入電子商務網站後,為了擴大自己的宣傳和名氣的話,一定要好好利用網站自身的功能為自己做宣傳。電子商務網站的宣傳功能一般有自動信息匹配,搜索自己的目標客戶,給搜索後的目標客戶,群發產品信息等。還有論壇簽名,會員可以在論壇簽名里填寫產品信息和公司信息,讓別人通過瀏覽你發表的帖子而找到你,並且最終成為你的目標客戶。同時還可以利用友情連接功能,盡量找相關聯的企業進行連接,網路創業盡量使自己的信息暴露在目標客戶眼前。
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