家電企業承諾“十年包修”

家電企業承諾“十年包修”

“感覺十年的包修挺實惠的。”她這樣告訴記者。
記者了解到，像王女士這樣因“十年包修”而購買某品牌家電產品的消費者並非少數，但也有許多消費者對此反應平平，可以說他們對當前的促銷花樣已經是“見多不怪”了。 “且不說包修十年的服務承諾到底能否兌現，我都不敢保證我買的空調能用十年。”聲寶服務站正在挑選空調的先生說，“畢竟家電的升級換代是很快的，現在買一款經濟實用的才好。”
也告訴記者，空調雖是永久性的“包修十年”，但冰箱、洗衣機僅限今年3月內購買的，這雖然意味著經營成本低增加，但遠達不到承擔不了的程度，“所以這不會轉嫁到消費者身上。”同時，聲寶服務站營銷公司市場經理也告訴記者，這僅是送給消費者的一個“附加服務”，並保證不會將成本轉嫁到消費者身上。
此外，也有消費者提出了自己的疑慮：家電企業承諾“十年包修”之後，歌林服務站其經營成本必定會有所增加，如此一來，會不會將這筆費用轉嫁到家電產品的價格上，讓消費者來承擔呢？對此，家電賣場中的銷售人員表示，提出這樣的口號主要是為證明廠家對其產品質量有信心，證明其技術的成熟，並不會因此而提價。