2016年4月11日星期一

民宿- 依托平台不斷創新

民宿- 

依托平台不斷創新,用科技為雙方權益保駕護台中住宿


聯合各地民宿開始協同發展,但有了平台和龐大的民宿資源並不代表著企業可以一勞永逸,唯一靠譜的就是不斷進行平台創新,只有創新才能讓短租平台及短租房脫去陳舊的外衣,在日新月異的科技圈占得先機。一般而言產品創新有兩種選擇:一是把原有產品持續升級,把最新的用戶需求裝進去;二是重新再來,開發新產品顛覆過去。對於短租行業台中旅館來說,創新需要糅合兩者,改變低端形像,加入與時俱進的科技因子,才能發展成“智慧”民宿。
台中住宿
旅館進化成民宿,企業首先要進行顛覆性的創新。旅館給台中飯店人感覺比較低端,日租房廉價不保質,居住體驗感很差;同時旅館預訂以個人出租為主,所有個體作為商家去“拉客”,完全沒有逢甲住宿第三方監督,而商人骨子裡的“逐利”基因,很容易讓他們和房客交易時候有失客觀公正,房客權益受損卻無人問津,出現向有關部門反映卻無證據等問題,所以依托互聯網的民宿平台便應運而生。

移動互聯網環境下的民宿短租平台擔任著“非傳統”的中介角色,一方面平台作為中介利用互聯網信息的傳播快捷性和全面性,為雙方打造透明的交易環境;另一方面平台嚴格執行第三方監督職責,通過網絡宣傳制定社會民房進入平台的標准,如房東依照第三方平台的標准去維護房間設施、安全及衛生狀況,按平台協議合理制定民宿價格,防止旅游旺季“一夜千金”的情況出現,因為後台掌控著所有房屋及房屋所有者信息,還有用戶與平台簽訂的租/住協議,一旦雙方發生衝突,平台持有的第三方協議及資料可用來維護他們的正當權益。

木鳥短租創始人兼CEO黃越說:“民宿平台的出現是對傳統短租業的改革,將房東房客變成平台2個C端。無論是房東還是房客對於平台而言都www.outsideinn.com.tw是至關重要的,所以平台會站在一個客觀公正的位置,為雙方去謀利益,例如平台利用技術做到閉環交易,防止房東刷單,采用網絡進行實地分享杜絕房客惡意投訴,這些創新舉措會讓民宿發展再上一層樓。”

科技創新一直是眾多企業發展的核心要素,只有用科技為用戶創造更好的體驗,全方位解決他們的痛點,維護他們的權益,企業才能保證在瞬息萬變的科技環境中不被用戶拋棄,並且不會其他競品“拍死在沙灘上”。

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