企業設置部落格行銷市場調查

企業設置部落格行銷市場調查

部落格行銷熱絡，但部落格行銷行銷風氣尚未成熟，且部落格行銷中的內容真假難辨或者不當言論，也是企業運用部落格行銷行銷卻步之處。因此，企業不管採用網路行銷或者部落格行銷行銷都需要管理。
綜合美國企業設置企業部落格行銷之前，應考慮的幾項建議，包括有：
一、考慮清楚你希望部落格行銷達成何種目的。
內部部落格行銷與公開部落格行銷的目的並不相同。舉例來說，及波音商用飛機行銷副總裁巴斯勒撰寫的部落格行銷，都是明確針對客戶和一般大眾。英特爾執行長歐特里尼所寫的部落格行銷，則屬公司內部，不對外公開的。
二、熟悉規則。部落格行銷是雙向溝通的新方法，特色是非正式的語調，及時更新與坦率的討論。還有，切記不要在企業部落格行銷裏打壓異己，部落格行銷的原意就是要像聊天一樣，交換心得，而不是用於攻訐謾罵。
三、務必投入時間及資源，以維持更新部落格行銷。
四、研究設立部落格行銷的法律層面及訂定指導綱要，好讓主管及員工瞭解哪些內容是不被允許的。執業律師警告，一旦不慎，部落格行銷可能觸犯毀謗法、智財權和證券法規。
五、必須預先建立員工的紅線警戒區，以免發生企業內部資訊的不當外漏，或是造成對外部消費者不當回應的危機。
六、謹記誠實永遠是最佳的服務方式，尤其是在面對企業過失的時候，以誠實而負責任的緊急危機處理態度面對，經常是化解危機的唯一途徑。
七、千萬不可漠視消費者聲音，尤其是對於企業負面的批評，則更應該要虛心的接受。
八、嚴重忌諱不當的行銷方式，千萬不可將Blog直接拿來作為商品廣告使用，更忌諱做誇大不實的行銷訴求，否則網路上負面的訊息傳播，將會造成嚴重的企業危機。
一旦決定設立部落格行銷，企業必須做好面對無從預測、甚至無厘頭的讀者反應或批評。如果企業部落格行銷只是堆砌枯燥乏味的公關稿，或者避重就輕、避談熱門話題，都會招致讀者的狠批。例如，波音的巴斯勒不願在部落格行銷裏觸及前執行長史東賽佛因性醜聞而下台，引發讀者砲轟。
雅虎對於員工部部落格行銷的規定，是不得提及尚未公開的資訊，如果收到新聞媒體的詢問，必須向公司公關部門報備。另外，如果涉及對其他部門的工作評論，公司建議部落客不妨先和有關單位進行討論，雅虎的指導綱領表示，不論你是要稱讚或批評雅虎，請做出詳細的評語，而不只是寫下「酷」或「爛」。
在過去，企業行銷部門為了市場調查，需要向調查中心購買資料，但此為次級的資料，企業體若能自行有效運用部落格行銷，資料內容是由網友主動登錄而成，是第一手的初級資料。部落格行銷若能成為聚集鮮明屬性消費者的平台，可直接進入消費者生活型態，只是要精準針對Blogger的生活型態出發，運用部落格行銷，即能針對目標族群製造精準的行銷策略。
雖然說部落格行銷的熱門程度席捲全球，但是就如過去網路行銷一樣，僅有一成人口參與活動，而九成的人口甚至連部落格行銷是什麼也不知道，然而行銷最難的，就是找到對自己產品有興趣的人，若能充分掌握一成的目標族群所創造的效益，將會比過去漫天捉不著邊際的大眾行銷手法來得高。
總之，網路行銷所培養出的消費人口，接受新事物的程度較高，但也較精明；因此，企業運用部落格行銷行銷，操作社群需要長期維護，如果只是一波活動而已，那麼成效不大。部落格行銷行銷的出現，究竟是創新之意，還是老酒換新瓶、曇花一現的熱潮？ 「市場的接受程度」將會說明答案。