精緻搬家,專業搬家分享過程中應注意的問題
搬家公司普遍實行的搬家服務市場價格為每車基礎費220元,4樓、5樓每層加5元,6層以上每層加10元,有電梯不加錢。消費者劉某反映的情況是搬家公司在為自己搬衣櫃時在樓梯拐家處碰壞了衣櫃的底角,雙方在賠償費用上發生糾紛。還有一些搬家公司不顧自己的實力,有活就接,不管時間是否允許,因此造成延時,給消費者造成精神負擔。個別搬家公司利用有的消費者急於搬家的心理,獅子大張口,漫天要價,給消費者造成經濟負擔。這些現象嚴重地影響了搬家行業的形象。如何為消費者提供滿意的服務,專業搬家真正做到按時准點,合理收費,讓消費者真正省心、放心、省力、省時,應當引起搬家公司和有關管理部門的高度重視。
隨著生活節奏的加快,人們在搬新居遷新房時不再選擇以前那種召集親朋好友齊上陣的“撈命傷財”的方式,而是多數選擇雇用精緻搬家公司搬家,既省心、省時又安全,成為是都市消費的首選方式。但從近年來興起的搬家公司的整體發展情況來看可謂魚龍混雜,良莠不齊。大部分具有一定實力的搬家公司基本上能規範自己的行為,為消費者提供滿意的服務,但也有個別搬家公司不守信譽,有定時、定點的承諾得不到兌現的,還有趁人之急漫天要價的,以及個別所搬物品損壞物質和精神賠償不到位,最終使消費者非但未能實現省心省時省力的目的,反而使喬遷之喜變成了一場煩惱。
鑒於上述情況,精緻搬家公司提醒消費者:
1、在雇用搬家公司時最好找信譽好、有實力的專業搬家公司,以避免造成精神、經濟上的負擔。
2、消費者應當儘量避免電話預約的方式,最好就近到苗栗搬家公司面議。一是可以真實瞭解公司的情況,二是雙方應簽訂注有搬家時間、地點、價格的簡易搬家服務合同,尤其對大件貴重商品簽約時要標明價格及品質詳實情況,作為避免糾紛、解決爭議的依據。
3、搬遷結束時,應索取搬家公司的信譽卡或者服務單據。
4、發生糾紛時應憑協定、信譽卡及時到有關部門投訴,而不應忍氣吞聲,自認倒楣。
新竹搬家公司應樹立全心全意為消費者服務的意識,樹立良好的搬家服務形象,讓消費者真正體會到雇請搬家公司搬家其省力、省時、省心的優越性。
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