“一站式”綜合服務平台讓“群眾動嘴，干部跑腿”

　　參觀了廣海鎮公共服務中心，又來到該鎮環城社區公共服務站，聲寶歌林服務站這裡原是社區居委會所在，但是變成公共服務站後，辦公地址從二樓搬到一樓，社區兩委干部身兼數職為群眾服務，二樓也改成黨員活動中心。
　　一樓辦公區域幾乎復制了鎮公共服務中心的所有設置：集中統一的開放平台，咨詢台、辦事指南、服務項目、群眾休息椅等，一整套的設備都是台山統一設計，方便群眾識別。
　　正對著工作站一樓受理平台的牆上，貼有居民辦事指南，細分為城鄉居民基本醫療保險報銷途徑、辦理居民身份證流程、農村用地規劃許可證申辦流程、農村住房辦理土地使用證、計生辦證流程等，需要准備什麼，來辦事的群眾一目了然。並排貼在牆上的72項受理服務項目一覽表，根據村（社區）職權範圍分為四大類：直接辦理，代辦，約請辦理，指導咨詢，方便快速查聲寶服務站閱。
　　相對於台山廣海鎮中心的社區公共服務中心，位於恩城高速出口旁的石聯村要應對的事務則復雜得多。和不少農村地區一樣，石聯村也存在留守兒童較多等管理難題。在創建活動中，該村申請成立了關愛婦女兒童協會、老年人互助協會、禁賭禁毒協會、水稻種植協會4個民間社會組織，有針對性地解決實際問題。
　　“直接辦理的服務事項要求現場辦理完畢，而代辦的服務事項，如屬鎮（街）職能部門權限的要求在5個工作日內辦理完畢，如屬市職能部門權限的要求在10個工作日內辦理完畢。如有特殊情況未能按時辦理完畢的，我們要通知到村民，解釋清楚。”恩平市社工委綜合業歌林服務站務股股長袁旭彬介紹說，恩平市社工委與恩平市綜治、信訪、維穩和民政等12個部門經過多次協商，將能夠下放的項目讓村（居）委會直接辦理，暫不能辦理的，通過代辦、約請辦理與鎮（街）和市行政服務中心做好銜接，最終恩平市社工委制定出“工作站”受理的76個服務項目，恩平174條村（社區）也全部建立公共服務站。
　　“通過建立公共服務站，群眾不出村，就能把事情辦成、辦好”，石聯村黨支部書記馮彥贊介紹說，需要上級政府部門審批的，可由村干部無償代辦，“群眾只動嘴，干部去跑腿”，讓公共服務站真正成為群眾辦事的“便利店”。