最近一年，空氣能熱泵熱水器(櫻花熱水器以下簡稱熱泵熱水器)行業利好不斷，先是列入節能産品惠民工程，後列入節能産品政府采購清單，2013年10月1日又開始實施能效標准。一時間，熱泵熱水器風頭無倆，似乎産業的春天已經降臨。然而，某龍頭企業一名銷售部長坦言：“壓力很大，這個産業還很不成熟，遠沒有到放量普及的階段。”
突出的産業矛盾成爲制約熱泵熱水器行業發展的重要原因。
市場環境趨好 行業整體略增
2012年6月，“匆促”出台並實施的新一輪節能産品惠民工程將熱泵熱水器納入其中，這成爲熱泵熱水器産業曆史上第一個扶植政策，持續一年；2013年7月，根據《國務院辦公廳關于建立政府強制采購節能産品制度的通知》規定，財政部、國家發展和改革委員會對“節能産品政府采購清單”進行調整，將熱泵熱水器列入清單；2013年10月1日，醞釀多時的熱泵熱水器能效標准正式實施。
連續的相關激勵、規範政策出台，令熱泵熱水器行業在近一年中話題不斷。格力熱泵熱水器産品經理李少斌認爲，節能産品惠民工程給了熱泵熱水器這個處于發展初期的行業一個正面的肯定，列入政府節能采購清單，加大了行業熱度，能效標准的實施則開始給這個混沌的行業加以梳理、規範。“毫無疑問，從政策層面上來說，熱泵熱水器迎來連續的利好，市場大環境向好的趨勢發展。”
除了具有針對性的利好之外，事實上，進入2013年以來，中國家電産業的總體環境持續改善，正在穩步走出2012年的最低谷。
工業和信息化部于2013年9月5日公布的2013年1~7月家用電器行業運行情況顯示，2013年1~7月，家用電器行業主營業務收入7122。8億元，累計同比增長15。7%。在季節性需求增長、原材料成本平穩回落等外部條件下，家電行業加快了産品結構調整步伐，轉變經濟增長方式的效果在行業運行情況中開始初步顯現，經濟效益好于2012年同期。
此外，在熱泵熱水器行業內部，以日出東方旗下兩大品牌爲代表的衆多太陽能熱水器企業相繼進入熱泵熱水器領域，在太陽能熱水器市場規模大幅下滑的情況下，熱泵熱水器被寄予厚望。
在整體市場複蘇、相關政策扶持以及陣營隊伍擴大的作用下，熱泵熱水器市場理應表現出色。然而，事實並非如此。
根據産業在線的統計數據，2013年1~7月，熱泵熱水器銷售額達到23。5億元，同比增長10。8%。其中，內銷17。5億元，家用機占比略高于商用機。根據第三方專業機構《熱泵熱水機資訊》的報告，2013年上半年，熱泵熱水器市場銷售規模同比增長10。1%，其中家用機占比爲56。8%。
10%左右的銷售額同比增長率，不僅低于家電業總體增長水平，也低于熱水器總體市場的增長率，這與前文所述三大因素的正面作用並不相符。業界專家認爲：“按照正常的規律，一個擁有光明前景、規模基數較低、得到政策扶持的産業，應該擁有大幅度高于市場平均增長水平的發展速度，熱泵熱水器的增速卻很低，這一行業現存的許多問題，導致了突出的産業矛盾，亟待解決。”
矛盾一：規模增長但産業鏈缺陷明顯
“按照我們的估計，熱泵熱水器應該以年增長率近20%的速度發展，2018年預計應有200萬台的市場規模以及100億元的市場銷售額。”美的熱泵熱水器有關表示，“但是現在熱泵熱水器銷量占比還不足整個熱水器市場的3%，産業鏈配套基礎差成爲制約行業發展的重要原因。”
博世熱力有關介紹，熱泵熱水器以類似于熱泵型房間空調器的制熱運行方式，通過消耗一定的電能，從環境空氣中吸收熱量，並將熱量傳遞到高溫的儲水箱中，具有出衆的制取熱水能力和節電效果，通常可以獲得數倍于消耗相同電能，且出水溫度相同的傳統電熱水器制取的熱水量。“它的核心部件是壓縮機、冷凝器(制取熱水主要部件)、節流元件、蒸發器和溫控器，雖然部件、結構都和家用空調近似，但每個部件有不同的要求。”
阿裏斯頓有關人士表示，目前的現狀是，部分壓縮機廠家推出了熱泵專用壓縮機，但價格不菲，難以普惠市場。而專門針對熱泵熱水器設計的電子膨脹閥、溫控器、過濾器等更是稀缺，且價格昂貴。
據了解，目前，國內的家用熱泵熱水器制造商，多數仍處在模仿家用空調系統的設計模式。其中，壓縮機使用普通的空調壓縮機，節流元件也多以不可調節的毛細管爲主。但據《電器》多方觀察，一台高性能的熱泵熱水器使用的必定是一台可以保證低溫制熱的專用壓縮機，加上專業的電子膨脹閥以及一整套溫控解決方案。
事實上，在專用壓縮機方面，已經有海立、美芝、艾默生等多家空調壓縮機廠家推出，但受限于産量規模，制造成本居高不下，配套價格比普通空調壓縮機高出許多；在電子膨脹閥方面，丹佛斯、艾默生、三花等企業也均有針對性地推出解決方案。但據了解，真正應用于家用熱泵熱水器批量生産的比例很低。
成熟的上遊配套資源稀缺，導致可靠的高性能整機價格過高；爲節約成本而采用普通設計、靠通用件拼裝的産品又性能不佳、壽命不長。
産業鏈的缺陷還體現在下遊經銷商渠道中。業界專家表示，目前多數積極銷售熱泵熱水器的經銷商仍主要面向三四級市場，熱泵熱水器産業若想做大，則必須讓一二級市場的消費者成爲主體。但是目前，一二級市場的主流渠道中，無論是大連鎖還是電商，基本沒有銷售熱泵熱水器。
據李少斌介紹，格力熱泵熱水器的銷售渠道主要是格力在全國範圍內的專賣店。在一級城市專賣店中，熱泵熱水器僅僅是“搭著賣點”的級別。
受訪的多家熱泵熱水器企業均表示，一二級城市市場渠道只能自己開拓，無論在大連鎖還是電商渠道，熱泵熱水器均面臨價格過高、占地面積大、無法專業講解以及安裝售後林內熱水器服務不成熟等嚴重問題。此外，在大連鎖及電商渠道購物的消費者，往往不是高收入階層，相比在同一渠道中的電熱水器及燃氣熱水器，熱泵熱水器競爭力太差。
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